Retoure
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. Artikel zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sende uns den/ die Artikel, die Du retournieren möchtest, in der Originalverpackung an folgende Adresse:
Rosé Fashion Boutique
Dennis Meier
Hofäckerstraße 1
38524 Sassenburg
Bitte lege den Lieferschein bei und vermerke darauf, was genau an uns zurück kommt. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Das Geld bekommst du nach Erhalt deiner Retoure innerhalb von 14 Werktagen erstattet.
Hinweis: Die Kosten der Retoure sind von Dir zu tragen. Bitte frankiere die Sendung ausreichend. Achte darauf, dass die Artikel sicher verpackt an uns zurückgesendet werden. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und die Etiketten müssen vorhanden sein. Es wird außerdem empfohlen, das Paket versichert an uns zurückzusenden.
Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe von Schmuckteilen und Strumpfhosen ausgeschlossen.
Möchtest Du mehrere Bestellungen in einem Paket zurückschicken?
DU kannst alle Artikel aus den verschiedenen Bestellungen in ein Paket packen.
Wie schicke ich Schuhe zurück?
Wenn das Retourenlabel direkt auf der den Schuhkarton geklebt wird, müssen wir den Schuhkarton leider entsorgen und aufwendig neu verpacken. Packe deshalb die Schuhe im Originalkarton und zusätzlich in eine Versandtüte oder ein Paket ein.
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?
Sobald die Retoure bei uns angekommen ist, wird sie innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet. Das heißt die Retoure wird überprüft und der Betrag wird dir in der gewählten Zahlungsart erstattet.
Kann ich Artikel umtauschen?
Du kannst einen oder mehrere Artikel umtauschen. Dazu kannst du uns mitteilen in welcher Größe oder Farbe du den Artikel umtauschen möchtest. Falls der Artikel auf Lager ist, schicken wir ihn dir zu. Falls er ausverkauft ist, erfolgt eine Erstattung.